Lliurament i devolucions
GENERAL:
1. Si feu una comanda electrònicament a través del lloc web que esteu utilitzant, es considerarà que heu acceptat el formulari d'informació preliminar i el contracte de venda a distància que se us ofereix.
2. Els compradors estan subjectes al que estableixen la Llei núm. 6502 de protecció del consumidor i el Reglament de contractes a distància (RG: 27.11.2014 / 29188) en relació amb la venda i lliurament del producte que compren.
3. Les despeses de càrrega, que són les despeses d’enviament del producte, les pagarà el venedor.
4. Cada producte comprat es lliura a la persona i / o organització a l'adreça indicada pel comprador, sempre que no superi el termini legal de 30 dies. Els compradors poden rescindir el contracte si el producte no es lliura en aquest termini.
5. El producte comprat s’ha de lliurar completament i d’acord amb les qualificacions especificades a la comanda.
6. En cas que sigui impossible vendre el producte comprat, el venedor haurà de notificar-ho per escrit al comprador dins dels 3 dies posteriors a aquesta situació.
El preu total s’ha de retornar al comprador en un termini de 14 dies.
SI EL PRODUCTE COMPRAT NO ES PAGA:
7. Si el comprador no paga el preu del producte comprat o es cancel·la als registres bancaris, finalitza l'obligació del venedor de lliurar el producte.
COMPRA AMB ÚS NO AUTORITZAT DE TARGETA DE CRÈDIT:
8. Un cop lliurat el producte, si es determina que la targeta de crèdit que paga el comprador l’utilitzen injustament persones no autoritzades i el banc o institució financera corresponent no paga al venedor el preu del producte venut, el comprador haurà de assumir el cost del contracte en un termini de 3 dies. s’ha de retornar al VENEDOR.
SI NO ES POT ENTREGAR A LA DURADA DEL PRODUCTE AMB MOTIUS NO PREVISOS:
9. Si el venedor no pot preveure una força major i no es pot lliurar durant el període del producte, es notifica la situació al comprador. El comprador pot sol·licitar la cancel·lació de la comanda, substituir el producte per un de similar o ajornar el lliurament fins que desaparegui l’obstacle. Si el comprador anul·la la comanda; Si ha efectuat el pagament en efectiu, aquesta quota s’haurà de pagar en efectiu dins dels 14 dies següents a la cancel·lació. Si el comprador va efectuar el pagament amb una targeta de crèdit i es va cancel·lar, el preu del producte es retornarà al banc en un termini de 14 dies a partir d’aquesta cancel·lació, però és probable que el banc el transfereixi al compte del destinatari en un termini de 2-3 setmanes.
(...)
OBLIGACIÓ DEL COMPRADOR DE COMPROVAR EL PRODUCTE:
10. El comprador inspeccionarà els béns / serveis objecte del contracte abans de rebre'ls; els abocaments, els envasos trencats, trencats, etc. no rebran béns / serveis danyats i defectuosos de la companyia de càrrega. Els béns / serveis lliurats es consideraran intactes i intactes. El COMPRADOR ha de ser acuradament protegit després del lliurament. Si s’utilitzarà el dret de desistiment, no s’utilitzaran els béns / serveis. La factura s’ha de retornar amb el producte.
DRET A LA RETIRADA:
11.ALIC de; en un termini de 14 (catorze) dies des de la data d’enviament del producte comprat a la persona / organització a l’adreça que mostra, el venedor pot utilitzar el dret de desistiment del contracte rebutjant la mercaderia sense assumir cap responsabilitat legal i penal i sense donant qualsevol motiu.
12. INFORMACIÓ DE CONTACTE QUE EL VENEDOR ENVIARÀ DEL DRET A LA RETIRADA:
EMPRESA
Títol de la companyia: Port İzmir İç ve Dış Tic. Inc.
Adreça: Bahriye Üçok Mah. 1836 Sokak núm: 57/1 Karşıyaka / İZMİR
Correu electrònic: info@portpilates.com.tr
Tel: 0.232.246 66 46
(...)
(...)
DURADA DEL DRET A LA RETIRADA:
13. Si el comprador compra un servei, aquest període de 14 dies comença a partir de la data de signatura del contracte. Abans d’expirar el dret de desistiment, el dret de desistiment no es pot utilitzar en els contractes de serveis el servei dels quals s’hagi iniciat amb l’aprovació del consumidor.
14. Les despeses derivades de l’ús del dret de desistiment corresponen al VENEDOR.
15. Per fer ús del dret de desistiment, cal fer una notificació per escrit al VENEDOR per correu certificat, fax o correu electrònic en un termini de 14 (catorze) dies i no s’ha d’utilitzar el producte d’acord amb les disposicions dels "Productes que no es poden utilitzar amb dret de desistiment".
ÚS DEL DRET DE RETIRADA:
16.3. la factura del producte lliurada a la persona o al COMPRADOR (si la factura del producte a retornar és institucional, s’ha d’enviar juntament amb la factura de devolució emesa per la institució en fer la devolució.
17. El formulari de devolució s’ha de lliurar complet i intacte amb la caixa, l’embalatge, els accessoris estàndard, si n’hi ha, dels productes que s’hauran de retornar.
(...)
DURADA DEL DRET A LA RETIRADA:
13. Si el comprador compra un servei, aquest període de 14 dies comença a partir de la data de signatura del contracte. Abans d’expirar el dret de desistiment, el dret de desistiment no es pot utilitzar en els contractes de serveis el servei dels quals s’hagi iniciat amb l’aprovació del consumidor.
14. Les despeses derivades de l’ús del dret de desistiment corresponen al VENEDOR.
15. Per fer ús del dret de desistiment, cal fer una notificació per escrit al VENEDOR per correu certificat, fax o correu electrònic en un termini de 14 (catorze) dies i no s’ha d’utilitzar el producte d’acord amb les disposicions dels "Productes que no es poden utilitzar amb dret de desistiment".
ÚS DEL DRET DE RETIRADA:
16.3. la factura del producte lliurada a la persona o al COMPRADOR (si la factura del producte a retornar és institucional, s’ha d’enviar juntament amb la factura de devolució emesa per la institució en fer la devolució.
17. El formulari de devolució s’ha de lliurar complet i intacte amb la caixa, l’embalatge, els accessoris estàndard, si n’hi ha, dels productes que s’hauran de retornar.
(...)
PRODUCTES SENSE EL DRET DE RETIRADA:
21. Subarticles de roba interior, roba de bany i fons de bikini, productes de maquillatge, productes d’un sol ús, productes amb risc de deteriorament o amb possibilitat de superar la data de caducitat, elaborats segons la sol·licitud del COMPRADOR o necessitats explícitament personals, productes que no són adequats per a la salut i la higiene, si el COMPRADOR obre l’envàs després del lliurament, productes que es barregen amb altres productes després del lliurament i que no es poden separar per la seva naturalesa, béns relacionats amb publicacions periòdiques com diaris i revistes, diferents dels proporcionats d'acord amb la subscripció, si no és possible segons el Reglament, no és possible proporcionar serveis instantanis ni béns intangibles lliurats al consumidor, així com enregistraments d'àudio o vídeo, llibres, contingut digital, programes de programari, enregistrament de dades i dispositius d’emmagatzematge de dades, consumibles per a ordinadors i embalatge jo. A més, abans de l'expiració del dret de desistiment, no és possible utilitzar el dret de desistiment en relació amb els serveis que han començat amb l'aprovació del consumidor, segons el Reglament.
22. Els envasos no oberts i no provats per a la devolució de cosmètics i productes per a la cura personal, productes de roba interior, roba de bany, biquini, llibres, programes i programes copiats, DVD, VCD, CD i cassets i consumibles de papereria (tòner, cartutx, cinta, etc.) estar intacte i inutilitzat.
(...)
ATENCIÓ PER DETERMINACIÓ I RESULTATS LEGALS
23. EL COMPRADOR accepta, declara i es compromet a pagar interessos i respondre davant del banc en el marc del contracte de targeta de crèdit entre el banc i el banc, si el pagament es realitza per defecte quan realitza el pagament mitjançant targeta de crèdit. En aquest cas, el banc pot sol·licitar mitjans legals; El comprador pot sol·licitar els costos i la comissió de l’advocat derivats del COMPRADOR i, si el COMPRADOR incompleix a causa del deute del COMPRADOR, el COMPRADOR accepta que pagarà la pèrdua i la pèrdua del VENEDOR a causa del rendiment endarrerit del deute.
24. ENTREGA-PAGAMENT
1) Podeu fer la vostra transferència bancària (TL) al vostre banc TC fent una transferència bancària o EFT (transferència electrònica de fons).
2) Amb les vostres targetes de crèdit al nostre lloc
Podeu aprofitar els nostres serveis de pagament en línia per a tot tipus de targetes de crèdit o quotes en línia per al vostre TC. Amb els vostres pagaments en línia, es carregarà la vostra targeta de crèdit al final de la comanda. En cas de cancel·lació de la comanda per possibles cancel·lacions de la comanda o problemes d’estoc, es farà un reembossament a la vostra targeta de crèdit en un termini de 3 dies hàbils.
(...)
3) Devolució de la comanda
En cas de cancel·lació de les vostres comandes per possibles motius; Port İzmir İç ve Dış Tic A.Ş. Reembossa el preu del producte al vostre compte i / o targeta de crèdit en un termini de tres dies laborables. Tot i això, haureu d’informar de manera precisa i completa la informació del compte bancari i / o la informació de la targeta de crèdit a les autoritats financeres de la nostra empresa.
4) Lliurament
Ens esforcem per lliurar els productes que vau demanar en el termini d’una setmana. Se us informarà en cas de retard en el lliurament. Per tal que el producte es lliuri sense interrupcions, proporcioneu l'adreça de la vostra ubicació actual com a adreça de lliurament. Les vostres sol·licituds es processaran per preparar-se segons el tipus de lliurament que hàgiu determinat al final de la comanda. Els productes fora d’Esmirna us seran enviats amb l’empresa de càrrega més ràpida i segura. Un cop aprovades les vostres comandes, es lliuren a l'empresa de càrrega al cap de 7 (set) dies hàbils com a màxim. Podeu consultar el nostre representant de clients per discutir els diferents terminis de lliurament. A més, el lliurament de mercaderies només és vàlid per a Turquia.
(...)
5) Seguiment de pagaments
Si el sistema en qüestió no pot realitzar la transacció a causa de cap problema, el nostre visitant serà informat sobre aquesta situació com a resultat de la pàgina de pagament.
S’estableix una connexió amb l’encarregat sobre la comanda que no es pot lliurar en cas d’error a l’adreça especificada.
La validesa de l'adreça de correu electrònic especificada pel nostre visitant es confirma mitjançant un correu electrònic automàtic enviat després de la transferència de la comanda.
També som responsables del banc, on fem servir el sistema de targetes de crèdit, així com del client per al lliurament.
(...)
Si us plau, tingueu cura!
Obriu i comproveu els paquets que creieu que estan danyats durant l'enviament davant del representant de l'empresa que rebeu. Si creieu que hi ha algun dany al producte, no feu entrega del producte mantenint un informe a la companyia de càrrega. Després de rebre el producte, s’accepta que l’empresa de càrrega compleix completament el seu deure.
Si el producte està danyat: envieu l'informe que heu preparat tan aviat com sigui possible i informeu de la situació a info@portpilates.com.tr.
Si realitzeu aquestes operacions, se us proporcionarà una solució tan aviat com sigui possible i us retornarà la substitució del producte o de la peça sense danys. En aquest correu electrònic, si expliqueu breument per què voleu tornar el producte, ens ajudareu amb la nostra feina sobre el producte.